Делюсь полученным опытом.
01 февраля 2024 04:05
В аэропорту Кутаиси надо было пересадить пожилого инвалида на костылях из одного самолета в другой. Рейсы разных авиакомпаний. Время для пересадки несколько часов- вполне достаточно. В службу сопровождения инвалидов в аэропорт было написано несколько раз, меня уверили что все будет ок.
ИТОГО: Технически аэропорт оснащен для сервиса. С самолета мою пожилую маму ссадили, и довезли в инвалидном кресле до места регистрации на второй самолет (тоже с заказанным сервисом для инвалидов). Далеее Ответственный за сопровождение инвалида человек, испарился и больше уже никогда не вернулся, оставив пожилую женщину с трудом передвигающуюся на костылях рядом с очередью на регистрацию. Остальные работники аэропорта никакой помощи оказать не могли, тк сопровождение инвалида не их компетенция, а в 4 утра никого ответственного вызвать нельзя. Мир не без добрых людей, маме помогли, НО ..... хочу пожелать этому ответственному лицу, которое должно помогать инвалидам, никогда не столкнуться с таким сервисом.
